無論是從社會發(fā)展趨勢角度，還是從企業(yè)自身業(yè)務發(fā)展需求角度，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)保持基業(yè)長青的重要手段，因此，越來越多的企業(yè)及組織將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為長期發(fā)展戰(zhàn)略，那么怎樣才能切實落地企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？——平臺化的支撐是關(guān)鍵。致遠互聯(lián)提出構(gòu)建組織的協(xié)同運營平臺COP，正是幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地的一把“利劍”，通過COP為組織構(gòu)建穩(wěn)定的中臺能力，包括統(tǒng)一門戶和消息、統(tǒng)一流程管理、業(yè)務個性定制、連接與集成、統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理和智能化，以及統(tǒng)一組織模型、用戶主數(shù)據(jù)和權(quán)限控制六大能力，而其中業(yè)務個性定制能力起著核心的作用。

01.業(yè)務中臺是商業(yè)創(chuàng)新的基石

企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是為了數(shù)字化而數(shù)字化，而是希望通過數(shù)字化更好地為商業(yè)服務，因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標是基于商業(yè)需求本身，從數(shù)字化的特點來看，轉(zhuǎn)型的目標主要有三類：“降本增效、融合創(chuàng)新、極致體驗”?；跇I(yè)務的需求，企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中必然會建設(shè)和擴展更多的系統(tǒng)，如果沒有平臺的支撐，一旦業(yè)務需求超出了原有系統(tǒng)覆蓋的業(yè)務，定制和擴展的成本就變得非常高昂。并且隨著業(yè)務的擴展，外圍系統(tǒng)的建設(shè)越來越多，最終會使得企業(yè)整個信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)共享性變得越來越差。最終違背了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初衷。

協(xié)同運營平臺COP通過業(yè)務中臺提供給企業(yè)業(yè)務個性化定制的能力。以平臺化的理念，支撐企業(yè)持續(xù)業(yè)務創(chuàng)新，通過零代碼或低代碼的方式實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務過程的數(shù)據(jù)化，圍繞企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的系統(tǒng)建設(shè)需求，進行快速業(yè)務架構(gòu)建設(shè)，通過可視化、輕量級的設(shè)計，搭建人與組織、組織與組織間的生產(chǎn)運營、商務溝通、工作協(xié)作、業(yè)務管理等各類業(yè)務應用，讓企業(yè)的業(yè)務創(chuàng)新能快速數(shù)字化轉(zhuǎn)化，提高業(yè)務管理效率，推進企業(yè)創(chuàng)新突破。

02.業(yè)務中臺賦予企業(yè)全生命周期數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力

業(yè)務中臺對于企業(yè)的價值是源源不斷的，不管企業(yè)處于什么發(fā)展階段，業(yè)務中臺都能以它柔性化、敏捷化的特點應對商業(yè)環(huán)境變化，為企業(yè)創(chuàng)造價值。
如果你是初創(chuàng)型企業(yè)，必然會面臨組織運營模式的不確定性，經(jīng)常會根據(jù)市場行情變化挖掘新的機會，做出新的業(yè)務調(diào)整。此時的你希望數(shù)字化工具能夠是輕便的、靈活的，比較繁重的專業(yè)系統(tǒng)流程繁瑣、環(huán)節(jié)復雜，不能適應初創(chuàng)公司輕管控、重創(chuàng)新的管理需求，同時你的產(chǎn)品、業(yè)務模式、責權(quán)分工隨時都在變化，需要系統(tǒng)也能靈活根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求快速調(diào)整，這時候COP業(yè)務中臺恰好能滿足初創(chuàng)企業(yè)的業(yè)務設(shè)計理念。
某石材加工企業(yè)是典型的初創(chuàng)型公司，加上石材行業(yè)本身的行業(yè)特性分散、管理粗放、供應鏈長等，企業(yè)想要實現(xiàn)科學管理，幾乎無可借鑒的標準，只能在實踐中逐步去摸索。

該企業(yè)結(jié)識了致遠互聯(lián)，通過協(xié)同運營平臺COP搭建了企業(yè)全套進銷存系統(tǒng)，從石材原料的采購驗貨、PI確認、報關(guān)準備、點貨量方、收貨入庫到石材商品的前端銷售下單、發(fā)貨、出庫，實現(xiàn)了業(yè)務的全流程管理，真正幫助企業(yè)提高了采購效率、客戶服務滿意度，系統(tǒng)的全套設(shè)計完全根據(jù)公司的管理要求。上線后，公司發(fā)生過幾次大的業(yè)務變化，系統(tǒng)都能快速進行調(diào)整響應，業(yè)務中臺的靈活、可拓展性是傳統(tǒng)軟件無法比擬的。

如果你是成長型企業(yè)，你的管理重點將逐漸從外部業(yè)務轉(zhuǎn)向組織內(nèi)部的制度、政策和行政管理上，這時候企業(yè)將更加關(guān)注內(nèi)部管理體制建設(shè)，在人、財、物、法上都需要規(guī)范化的管理。此階段，企業(yè)的數(shù)字化落地需要根據(jù)組織責權(quán)分工，進行人力、財務、資產(chǎn)、合同等全域、全流程、全數(shù)據(jù)的管理，從而提高組織的運營效率，使得風險可控、管理可持續(xù)。基于COP業(yè)務中臺，企業(yè)在原有的系統(tǒng)架構(gòu)上，不需要推倒重來，在平臺上基于統(tǒng)一的組織體系可延生擴展新的管理應用，快速完成內(nèi)部管理體系構(gòu)建。

某商貿(mào)連鎖企業(yè)，隨著企業(yè)業(yè)務的快速擴張，門店數(shù)量逐漸增加，跨地域的管理難度越來越大，門店裝修、日常運營費用等成本支出審核周期長、管控難，通過致遠業(yè)務中臺，搭建了涵蓋財務基礎(chǔ)規(guī)則的協(xié)同會計平臺、從預算編制、調(diào)整到管控、結(jié)轉(zhuǎn)的預算管理平臺、管理各類費用執(zhí)行過程的控制平臺到支付、憑證平臺，實現(xiàn)了費用預算的事前編制、事中控制、事后分析可追溯，既達到企業(yè)各類費用合理控制的要求，又縮短了費用審核周期，從而提高了公司整體運營效率。

正是協(xié)同運營平臺COP靈活可定制的特性，能夠?qū)崿F(xiàn)商貿(mào)連鎖企業(yè)基于業(yè)務需求的財務轉(zhuǎn)型落地，解決了商貿(mào)連鎖企業(yè)日常費用、項目費用、門店費用等發(fā)生頻繁、規(guī)則多樣、管控難等問題。

如果你是成熟型企業(yè)，隨著組織的不斷發(fā)展壯大，組織形態(tài)變成多業(yè)態(tài)、多板塊的集團型公司，此時企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將更多關(guān)注組織管控、產(chǎn)業(yè)布局、績效提升等，共享服務作為一種創(chuàng)新的公司戰(zhàn)略，成是組織集團化發(fā)展到一定時期階段下的必然選擇。通過將企業(yè)各業(yè)務單位“分散式”進行的某些“重復性業(yè)務”整合到共享服務中心進行處理，促使企業(yè)將有限的資源和精力專注于自身的核心業(yè)務，并達到整合資源、降低成本、提高效率、保證質(zhì)量、提高客戶滿意的目的。協(xié)同運營平臺COP業(yè)務中臺通過推動“管理相似度高的組織”或“業(yè)務快速見效”等共享服務的應用，逐步實現(xiàn)全集團運營共享服務模式的戰(zhàn)略升級，是企業(yè)實現(xiàn)共享服務落地的破局之道。

某鋼鐵集團性企業(yè)，業(yè)務涵蓋現(xiàn)代物流、國貿(mào)、教育、體育等多元板塊，近年來企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級作為集團重大戰(zhàn)略，也是得益于數(shù)字化轉(zhuǎn)型及時，使得疫情時期，企業(yè)復工復產(chǎn)順利，逐步顯現(xiàn)較好的經(jīng)營效果。其中，通過業(yè)務中臺定制的財務共享平臺，使得財務得以集中式管理，之前，集團總部要在每個辦事處、分子公司派駐財務人員，現(xiàn)在通過財務共享平臺相當于為每個管理者配備了工作助手，不需要再設(shè)置專職的財務崗位配合財務工作，財務管理效率大大提高。

03.四大特性彰顯業(yè)務中臺優(yōu)勢

無論是初創(chuàng)型企業(yè)，還是成長中企業(yè)還是成熟型企業(yè)都能通過COP業(yè)務中臺完成組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級進程中“讓業(yè)務數(shù)據(jù)化”的使命，與傳統(tǒng)的定制開發(fā)平臺相比，業(yè)務中臺具有得天獨厚的優(yōu)勢：

1、強大的組織底座

基于COP平臺的組織管理，支撐單體組織、集團組織的靈活調(diào)整變化，同時支持業(yè)務線組織、項目制組織等多維組織，組織主數(shù)據(jù)作為業(yè)務創(chuàng)新的底座，組織調(diào)整自動匹配到每個業(yè)務中，自動匹配業(yè)務的責權(quán)分工，是組織與管理的完美結(jié)合。

2、零代碼設(shè)計中心

企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務需求隨需搭建、調(diào)整業(yè)務應用，整個過程都是零代碼的配置過程，通過設(shè)計中心可一站式完成從表單設(shè)計、流程設(shè)計、業(yè)務邏輯配置、門戶設(shè)計到授權(quán)使用，維護者不需要專業(yè)的開發(fā)能力即能輕松駕馭，降低基礎(chǔ)工作量，同時還能將更多的精力放在整體規(guī)劃與業(yè)務理解設(shè)計上。

3、可復用彈性擴展

業(yè)務中臺是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的工具，在業(yè)務中臺上構(gòu)建的業(yè)務可解藕單獨應用，也可復用與其他業(yè)務產(chǎn)生連接，形成一體化，彈性、可拓展等特性靈活支撐不同組織、不同規(guī)模的管理模式，為企業(yè)未來的不確定性做數(shù)字化蓄能。

4、海量的云端資源

在協(xié)同運營平臺COP上企業(yè)的創(chuàng)新不再是“單打獨斗”，協(xié)同云商城海量的資源可以供企業(yè)隨需取用，包含模板、組件、應用、方案、案例等各類資源，企業(yè)在業(yè)務創(chuàng)新過程中可以參考到同類行業(yè)的相關(guān)方案、案例，在業(yè)務搭建過程中可直接下載云端的模板、組件甚至應用，降低業(yè)務開發(fā)難度與工作量，為業(yè)務創(chuàng)新插上翅膀。

協(xié)同運營平臺COP作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新平臺，高屋建瓴，既提供了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賦能思想，也提供了適配企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的平臺工具，未來會有更多的企業(yè)通過COP實現(xiàn)商業(yè)模式的持續(xù)迭代升級與融合創(chuàng)新。