網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)是一種匯聚大量的各個領(lǐng)域?qū)＜业闹R與經(jīng)驗(yàn),并運(yùn)用這些知識與經(jīng)驗(yàn)?zāi)M專家,來解決人們在實(shí)踐過程中遇到的各種問題的智能系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)是目前使用較為廣泛和活躍的一種智能診斷系統(tǒng),它由人機(jī)交互界面、知識庫、推理機(jī)、解釋器、綜合數(shù)據(jù)庫、知識獲取等部分構(gòu)成,那么網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)有哪些常見的問題呢?

        1、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)的工作原理是什么

        維護(hù)系統(tǒng)的基本工作原理是由人工通過人機(jī)交互界面向系統(tǒng)輸入待解答的問題;然后系統(tǒng)通過推理機(jī)在知識庫中經(jīng)過搜索與反復(fù)比對后,找到與所提問題匹配的解答;通過解釋器將解答結(jié)果輸出給查詢?nèi)藛T;同時(shí)系統(tǒng)還具備學(xué)習(xí)接受新知識的能力,具體表現(xiàn)為將獲取的新知識儲存在系統(tǒng)的知識庫中,以此不斷完善維護(hù)系統(tǒng)。

        2、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)應(yīng)具備哪些功能

        維護(hù)要有存儲問題解答所需的知識,具備問題解答所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和推理過程中所涉及到的各種知識。根據(jù)輸入的問題,能利用現(xiàn)有的知識,按照一定的規(guī)則去找尋與之匹配的答案。能夠?qū)Y(jié)論及推理過程作出合理解釋,便于用戶理解和接受。提供知識獲取的途徑,系統(tǒng)能對知識庫進(jìn)行擴(kuò)充、修改和完善,以此提高問題解答的準(zhǔn)確性。

       3、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)的特點(diǎn)有哪些

       一個完善的維護(hù)系統(tǒng)應(yīng)具備不僅能夠運(yùn)用邏輯知識,還能使用啟發(fā)性知識來對問題進(jìn)行推理、聯(lián)想、判斷;維護(hù)系統(tǒng)還應(yīng)具備友好的用戶響應(yīng)機(jī)制,在用戶不解系統(tǒng)工作原理的情況下,也能自如的操作系統(tǒng)進(jìn)行問題求解;專家系統(tǒng)還應(yīng)具備不斷擴(kuò)充知識庫的能力,從而確保系統(tǒng)內(nèi)知識能滿足用戶的需要。

       網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)是指模仿人腦的不確定性概念判斷、推理思維方式,對于模型未知或不能確定的描述系統(tǒng),以及強(qiáng)非線性、大滯后的控制對象,應(yīng)用模糊集合和模糊規(guī)則進(jìn)行推理,表達(dá)過渡性界限或定性知識經(jīng)驗(yàn),模擬人腦方式,實(shí)行模糊綜合判斷,推理解決常規(guī)方法難于對付的規(guī)則型模糊信息問題。