it駐場外包通過相應(yīng)的管理體系的建設(shè)與發(fā)展，完善的服務(wù)體系是外包服務(wù)的前提。而駐場單位的管理服務(wù)檔案和資料主要由管理服務(wù)實施說明、管理服務(wù)教材、管理服務(wù)過程照片、管理服務(wù)錄音、簽到記錄等五個部分組成。

       從必要性看，駐場管理可以有效的提升員工職業(yè)技能。查閱分公司近三年的管理服務(wù)資料發(fā)現(xiàn)分公司在管理服務(wù)服務(wù)的配置方面還有待于進(jìn)一步的優(yōu)化。駐場單位2021年共開展各種管理服務(wù)205次，其中65%的管理服務(wù)內(nèi)容是關(guān)于員工知識技能的管理服務(wù)，其次是法 律、法規(guī)、制度、流程等內(nèi)容。從2021年駐場單位管理服務(wù)檔案盒資料也可以看出，其服務(wù)管理服務(wù)設(shè)計并不完善。從以下問題可以發(fā)現(xiàn)，其他it駐場外包具有很大價值。

       一是管理服務(wù)內(nèi)容布局不合理。駐場單位基層員工對管理服務(wù)工作參與意愿比較高，對實際管理服務(wù)工作意見大，相關(guān)人員的管理服務(wù)需求與管理服務(wù)的實際內(nèi)容有很大差異，管理服務(wù)服務(wù)與實際工作嚴(yán)重脫節(jié)。

        二是管理服務(wù)形式簡單化，服務(wù)體系設(shè)計不完善。服務(wù)體系設(shè)計不完善，管理服務(wù)形式過于簡單化沒有針對性，通常的管理服務(wù)采用有PPT講義、失敗案例分享、經(jīng)驗反饋等形式進(jìn)行管理服務(wù)，內(nèi)容枯燥。此外，管理服務(wù)服務(wù)體系的設(shè)計也存在很多問題，長期以來，一直存在偏理論、輕實際操作的弊端，管理理念、價值觀、團(tuán)隊合作等方面的管理服務(wù)不深入、不完整、不細(xì)致。

        三是管理服務(wù)理論更新速率較慢。每個管理服務(wù)負(fù)責(zé)人都沒有系統(tǒng)地接受過現(xiàn)代管理服務(wù)管理的管理服務(wù)和學(xué)習(xí)，管理服務(wù)師本身缺乏管理服務(wù)所必需的理論知識和經(jīng)驗，不善于分析和總結(jié)管理服務(wù)實施過程中存在的問題，經(jīng)常出現(xiàn)“腳痛醫(yī)腳頭痛醫(yī)頭”這種病急亂投醫(yī)的情形。

        it駐場外包通過進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)和管理有關(guān)人員的重要性，這對于強(qiáng)化服務(wù)外包合作，提升管理質(zhì)量都有很有幫助意義的，也值得我們進(jìn)一步的研究和參考。