隨著社會的不斷發(fā)展，生產(chǎn)效率不斷提高，社會分工進(jìn)一步加深，越來越多的企業(yè)選擇將不熟悉的IT業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的外包公司，自己則專注于核心業(yè)務(wù)，提高核心競爭力。但目前的IT外包市場良莠不齊，提供的IT服務(wù)質(zhì)量根本無法保障，這也是很多企業(yè)管理者困擾的問題。
目前來說，企業(yè)IT外包主要存在這幾個主要問題：
　　1，太被動，“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”。
　　目前，很多的企業(yè)都是被動的應(yīng)對IT故障。電腦壞了找人修一下電腦，打印機(jī)壞了修打印機(jī)，數(shù)據(jù)庫故障找人修復(fù)數(shù)據(jù)庫，缺乏整體性的概念。而且，你會發(fā)現(xiàn)一個東西壞了，其他東西也很容易跟著壞，這就是連帶效應(yīng)。
　　2，服務(wù)質(zhì)量沒有保障
　　目前市面上的IT外包公司非常的多，光上海就有數(shù)百家外包公司，很多小公司可能就一兩個技術(shù)人員，提供的服務(wù)質(zhì)量根本沒有保障。雖然收費(fèi)便宜，但經(jīng)常是修完沒幾天就壞了，又得找人再修，維修損失的錢倒是小事，因此影響了公司的業(yè)務(wù)就是大事了。
　　3，管理層不重視
　　經(jīng)常有這樣的畫面：員工小李“主管，我這電腦有點(diǎn)問題，運(yùn)行太卡了，還時不時死機(jī)，太影響工作了，您看是不是找個人修一下。”主管“又不是不能用，先對付著用一段時間吧，過段時間換個新的。”管理層的不重視導(dǎo)致積累了各種各樣的IT小問題，一個個累加起來，企業(yè)就逐漸喪失了競爭力，最終被淘汰。
　　4，響應(yīng)太慢
　　今天打印機(jī)出了問題，打電話找IT服務(wù)商上門修理，經(jīng)常是兩三天才有人過來。響應(yīng)時間太慢了，這段時間打印東西太不方便了，極為影響公司的正常運(yùn)作。
上面講了一些企業(yè)IT外包的問題，下面來看看威麗科技IT外包是如何應(yīng)對的：
　　1，從整體出發(fā)，全面排除隱患
　　威麗科技IT外包不只是哪里有故障就修哪里，而是對企業(yè)整個的IT系統(tǒng)進(jìn)行整體化的考量。在排除表面故障的同時，對深層的故障隱患也進(jìn)行修復(fù)，使企業(yè)整個的IT系統(tǒng)更加科學(xué)穩(wěn)定。
　　2，上萬家企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)質(zhì)量有保障
　　威麗科技從業(yè)19年，服務(wù)過上萬家企業(yè)，擁有數(shù)千專業(yè)的工程師以及國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，服務(wù)水平業(yè)內(nèi)知名，得到了客戶的廣泛好評。
　　3，IT管家一對一服務(wù)，真正做到定制化
　　很多小企業(yè)沒有規(guī)范的IT系統(tǒng)，很多企業(yè)的IT系統(tǒng)都不一樣。針對每個客戶，威麗科技IT外包實(shí)行IT管家一對一服務(wù)，對每個客戶不同情況制定不同的方案，定制化處理每一個客戶的需求。
　　4，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國，響應(yīng)時間快
　　威麗科技擁有覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，7×24小時響應(yīng)客戶需求，兩小時內(nèi)工程師上門服務(wù)，有效為客戶解決響應(yīng)慢的問題
最后，威麗科技有著完整的服務(wù)設(shè)施，高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)隊(duì)伍，以及完整的、符合國家標(biāo)準(zhǔn)的支持體系，從而保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)健康運(yùn)行，并進(jìn)而保障客戶業(yè)務(wù)的順利運(yùn)營開展，提升質(zhì)量和效率。